国庆中秋小长假圆满收官,长沙交投・龙骧集团运输保障“成绩单”出炉！长沙交投・龙骧集团科学部署、高效调度,累计发送客运班次1万余台,安全送达旅客近20万人次,其中国庆单日客流高峰突破5.9万,高效运力，护航每一段旅途。

精准调度，高效应对客流高峰

面对高峰客流压力，集团各客运站提前研判趋势、统筹运力资源，打出保障“组合拳”。 通过动态优化发车时序、增开加班车次、延长运营时间等方式，有效疏导高峰客流；同步优化站内服务动线，增设临时售票窗口、推广线上购票与自助检票，有效缩短旅客排队等候时间，提升整体出行效率。

严守底线，织密旅途防护网络

安全是客运工作的生命线。各客运站深入开展“双节”安全生产专项行动，对营运车辆、消防设备等进行“拉网式” 排查，确保车辆 “零隐患”上路；严格执行 “三不进站、六不出站” 制度，联合交通执法与公安部门在站前广场、出入口等重点区域设置执勤点，开展“打非治违”专项行动，实时维护站区秩序，保障旅客集散安全。

暖心服务，传递客运出行温度

各客运站持续优化服务细节，免费提供饮用水、应急药品和母婴室、行李推车等便民设施，满足旅客多样化需求。针对老幼病残孕等特殊旅客，提供 “一对一” 爱心帮扶与优先服务，让特殊旅客出行更安心、更省心。 “双节”期间，长沙汽车西站累计开展便民服务703次，办理失物招领57件；宁乡客运站志愿服务队提供各类服务超4000次，赢得旅客广泛好评。